بله، تمامی محصولات ما با ضمانت اصالت و ضمانت تعویض کالا در صورت خرابی ارائه می‌شوند. این اطمینان را به شما می‌دهیم که قطعات خریداری‌شده از کیفیت بالایی برخوردار هستند و در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید به راحتی کالا را تعویض کنید.

بله، مشخصات فنی هر محصول در بخش توضیحات آن ارائه می‌شود. در صورت نیاز به توضیحات بیشتر یا مشاوره در انتخاب محصول، لطفاً با ما تماس بگیرید. تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

بله، شما می‌توانید نظرات و تجربیات دیگر مشتریان را درباره محصولات مشاهده کنید و همچنین این امکان را دارید که نظرات خود را نیز ثبت کنید. این نظرات به شما کمک می‌کند تا تصمیم بهتری در خرید خود بگیرید

ما قیمت کالاها را با کمترین سود ممکن در سایت قرار می‌دهیم و هیچ هزینه مالیاتی به قیمت‌ها اضافه نمی‌کنیم. مشتریان تنها در زمان پرداخت، کارمزد ناچیزی به درگاه پرداخت می‌دهند. این رویکرد به ما این امکان را می‌دهد که قیمت‌ها را به صورت رقابتی و مناسب نگه داریم.

روش پرداخت اصلی ما از طریق درگاه پرداخت آنلاین است. متأسفانه، امکان پرداخت در محل وجود ندارد. با این حال، افرادی که از طریق تماس تلفنی یا واتساپ سفارش خود را ثبت می‌کنند، می‌توانند از گزینه پرداخت کارت به کارت نیز استفاده کنند.

بله، ما تمامی محصولات را با تخفیف‌های ویژه ارائه می‌دهیم. افرادی که قصد خرید عمده دارند، می‌توانند با ما تماس بگیرند تا قیمت همکاری برای آن‌ها در نظر گرفته شود.

بله، پس از ثبت سفارش، شما از طریق پیامک در جریان روند کار قرار می‌گیرید. همچنین، پس از ارسال کالا، کد پیگیری مرسوله به شما پیامک می‌شود تا بتوانید وضعیت ارسال را به راحتی پیگیری کنید.

محصولات شما ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند. زمان رسیدن کالا به شما بستگی به روش ارسال انتخابی و مسافت شما دارد. به همین دلیل، ممکن است زمان تحویل متفاوت باشد. ما تلاش می‌کنیم تا ارسال محصولات را به سریع‌ترین شکل ممکن انجام دهیم.

بله، ما امکان ارسال به تمامی مناطقی که به خدمات پست و تیپاکس دسترسی دارند، فراهم کرده‌ایم. بنابراین، شما می‌توانید از هر نقطه‌ای که هستید، سفارش خود را ثبت کنید.

در صورت عدم رضایت، شما می‌توانید محصول را برگردانید. با این حال، تمامی هزینه‌های ارسال به عهده مشتری است. اگر قطعه در حال ارسال آسیب دیده باشد و به همین دلیل قصد بازگرداندن آن را دارید، باید یا در زمان مراجعه مأمور ارسال، کالا را مرجوع کنید یا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، کالا را به دفتر تیپاکس تحویل داده و صورتجلسه‌ای برای بیمه آن تهیه کنید تا هزینه‌های بیمه شامل حال شما شود.

برای تماس با ما، راه‌های مختلفی وجود دارد: • پر کردن فرم تماس: شما می‌توانید فرم تماس موجود در سایت را پر کنید تا تیم ما با شما تماس بگیرد. • تماس تلفنی: می‌توانید با شماره‌های اعلام شده با ما تماس بگیرید. • پیام‌رسان‌ها: ما در واتساپ، اینستاگرام و روبیکا نیز فعال هستیم و می‌توانید از طریق این پلتفرم‌ها با ما در ارتباط باشید. • ایمیل: همچنین می‌توانید سوالات خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید.

بله، کارشناسان ما همواره آماده پاسخگویی و مشاوره برای انتخاب قطعه مناسب به شما هستند. شما می‌توانید با ما تماس بگیرید و از راهنمایی‌های ما بهره‌مند شوید.

ساعات کاری ما همه روزه به جز روزهای تعطیل از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب می‌باشد. در این ساعات، تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شماست.

بله، اطلاعات شما در هنگام خرید به طور کامل محفوظ است. ما از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از داده‌های شخصی و مالی شما استفاده می‌کنیم. تمامی اطلاعاتی که شما در حین خرید ارائه می‌دهید، از جمله اطلاعات کارت اعتباری، به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شوند و تنها برای پردازش سفارش شما استفاده می‌شوند.

ما از درگاه‌های پرداخت معتبر و شناخته‌شده استفاده می‌کنیم که امنیت پرداخت‌های آنلاین را تضمین می‌کنند. این درگاه‌ها دارای گواهینامه‌های امنیتی لازم هستند و تمامی تراکنش‌ها به صورت رمزگذاری شده انجام می‌شوند. همچنین، شما می‌توانید از روش‌های پرداخت امن و مطمئن استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مالی شما در امان است.